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教育部13日发布通知，将自8月15日起开通高校学生资助工作24小时热线电话。热线电话自8月15日8时至9月15日17时开通，电话号码为010－66097980。

　　据介绍，为进一步加大对新资助政策体系的宣传力度，使国家资助政策措施真正做到家喻户晓、人人皆知，并督促各地、各高校认真做好资助工作，教育部决定今年继续开通24小时专人值班的高校学生资助工作热线电话，接受高校学生及其家长和社会各界人士的有关政策咨询和问题投诉，并对投诉的问题及时进行核查处理。

　　2007年5月13日，国务院发出《关于建立健全普通本科高校、高等职业学校和中等职业学校家庭经济困难学生资助政策体系的意见》，决定从2007年秋季学期开学起，实施新资助政策体系，中央财政支出由上年18亿元，增加到今年下半年的95亿元，再加上地方财政的投入，将达到154亿元。